Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

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Les sujets Volet

ajout Nina sur Tahoma ?

comment ajouter mes équipements commandés par ma télécommande Nina à ma box Tahoma. Je ne la vois nulle part dans les menus de choix de materiels IO proposés.

Alain G.
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Volet
Nom de l'auteur
Alain G.
Date
19 juin 2017
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    Bonjour

    envoyez la clé de la Nina vers Tahoma.

    Allez dans "Configuration" "Système IO" et entrez le mot de passe "instal"

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