Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déprogrammer 9 VR sur 10 d'une télécommande Telis 1 RTS?

Bonjour.
Je viens de finaliser l'installation d'un dixième VR à la maison. Ce VR a sa propre télécommande Telis 1 RTS. J'ai également une Telis 6 Chronis sur laquelle j'ai voulu rajouter ce 10è VR. Suite à une erreur de manip (que je ne comprends pas) ma petite télécommande Telis 1 commande tous les VR de la maison, ce que je ne veux pas. Je n'arrive pas à supprimer les 9 premiers volets de cette télécommande. Merci pour votre aide.

José
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    Bonsoir

    Vous dîtes ""Suite à une erreur de manip (que je ne comprends pas)""

    Voici ce que vous avez fait:

    Vous avez appuyé sur le bouton "Prog" de la Télis 6 suffisamment longtemps pour ouvrir la mémoire de vos 9 volets. Vous avez ensuite appuyé brièvement sur le bouton "Prog" de la Télis 1. Ceci a eu pour conséquence de mémoriser la Télis 1 dans les 9 volets, le 10ème étant déjà mémorisé.
    Il aurait fallu faire le contraire. D'abord appui 3 secondes sur la Télis 1 puis bref sur le Télis 6 !

    Bonjour José,

    Il faudrait réaliser cela:

    • prendre la commande individuelle "A" d'un volet que vous souhaitez retirer de la Télis 1.
    • rester appuyé sur PROG de la commande "A" jusqu'au va et vient du volet à retirer.
    • donner un appui bref sur PROG de la Télis 1, le volet va faire un nouveau va et vient et sera supprimé de la Télis, pensez à tester et si tout est bon passez à un autre volet.

    Bonne journée.

    Aurélia A.
    Aurélia A.

    Aurélia A.

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    Bonjour. J'ai à priori fait la même erreur de manipulation en voulant programmer le 5ème canal de ma télécommande collective. Malheureusement du coup, toutes mes commandes individuelles commandent maintenant plusieurs volets au lieu d'un, sauf celui qu'elles sont censées commander d'ailleurs!!
    La seule manière de rattraper ça pour retrouver un unique volet sur chaque télécommande est-elle la procédure à double coupure? Ou puis-je espérer une autre solution ? Car bien sûr l'alimentation de chaque volet n'est pas isolée sur notre tableau électrique et pour la plupart d'entre eux (j'en ai 7 en tout!), nous avons raccordé l'alimentation derrière la prise électrique...

    Merci de votre réponse. Cordialement!

    Aurélia A.
    Aurélia A.

    Aurélia A.

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    Finalement, on a pu isoler électriquement chaque volet avec les fusibles du compteur électrique, sauf 2 que mon mari a pu débrancher dans la toiture: le boîtier n'était pas trop loin de la trappe...
    Du coup, j'ai pu suivre la procédure de double coupure pour chacun des volets et réappairer chaque télécommande individuelle à son volet respectif, puis ma commande collective.
    Ouf!

    Merci de votre retour quand même.

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