Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Capteur SUNIS wirefree RTS et Telis Chronis 6 ?

Bonjour,
Je dispose de 6 volets roulants tous équipés de micro récepteurs 2401162 et associés à une télécommande Telis 6 Chronis. La télécommande permet de commander chaque volet et permet de réaliser les programmations souhaitées. J'ai acheté sur le site Somfy le capteur Sunis RTS référence 9013075. L'association des volets avec le capteur fonctionne : j'obtiens bien le va et vient en réponse. Par contre, en mode Demo et en mode Utilisateur les volets ne se ferment pas alors que l'ensoleillement est maximal et que la led du capteur est verte. La télécommande est aussi configurée pour prendre en compte le capteur solaire. Je ne comprends pas ce qui ne fonctionne pas. Pouvez vous m'aider svp ?
Merci à vous

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    Merci pour votre réponse.

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    Ce qui est très surprenant est que sur le lien que vous indiquez il est fait mention que le capteur doit être utilisé uniquement avec une télécommande type soliris alors que sur la fiche du produit présente sur la boutique il est indiqué "Télécommande vent/soleil de type Telis Soliris RTS obligatoire ou Telis 6 Chronis RTS."
    https://boutique.somfy.fr/capteur-autonome-sunis-rts.html...
    J'avoue être un peu perdu au niveau des compatibilités de produits...

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    Merci pour votre aide. Finalement j'ai trouvé d'où venait le problème : il fallait que le mode auto de la télécommande soit activé avant le début du pilotage par le capteur. Dans le cas contraire cela ne fonctionne pas même en forçant la luminosité.

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