Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

remplacer moteur oximo rts 30 17 par kit

Bonjour,
Nous rencontrons actuellement des soucis avec deux volets roulants de porte-fenêtres équipés de moteurs oximo rts 30 17. Le premier descend mais ne remonte plus que de quelques centimètres, sauf si on l'accompagne manuellement. Le deuxième a rencontré un pb mécanique: les lames qui maintiennent le tablier ont cassé, puis après réparation par nos soins (avons limé les lames et percé pour refixer sur les supports), le volet ne remonte plus qu'à moitié, avec en plus une sorte de sursaut, comme un blocage, au début. La procédure de réglage des fins de course avec la télécommande ne donne aucun résultat puisque le volet reste bloqué... Avez-vous des solutions à nous proposer? S'il faut changer le moteur, peut-on le remplacer par les kits proposés chez casto ou leroy: Motorisation de volets roulants sans fil SOMFY Rms 2000, 30 N.m Diam.60 mm? Merci d'avance pour vos réponses...

ludivine B.
ludivine B.

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    Bonjour

    pour le premier, sans doute le condensateur a remplacer. Pour le second, pourriez-vous faire des photos des "dégâts et réparations"
    Bonne journée !

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