Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

suite a changement de box, je n'arrive plus à connecter mon alarme

Depuis que j'ai installé la nouvelle box orange livebox play, je n'arrive plus à connecter mon alarme.
J'ai effectué la procédure d'effacement des ports.
Depuis mon clavier LCD ne répond plus, Je ne peux pas récupérer l'adresse IP de la centrale transmetteur.
Merci de m'aider.

Hubert S.
Hubert S.

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    Bonjour

    suite à changement de FAi ou box adsl, voyez ce lien:

    http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

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