Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

Plus que jamais Somfy s’emploie à construire et protéger notre avenir, prenez soin de vous.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bras de liaison gdk700

Bonsoir, le bras de liaison doit il être obligatoirement horizontal. Si oui c'est dommage que vous ne donniez pas la b cote des le depart pour etre a l'horizontal. Je devrais descendre ma chape linteau de 2 a 3 cm. La porte s,ouvre cependant bien. Il y a juste une vibration sur la fermeture a 1/2 parcours.

ci -joint photo du bras de liaison

lucien V.
lucien V.

lucien V.

Niveau
0
60 / 100
points
Code postal:
49160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
exavia 500
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
20. avenue des tilleuls
Ville:
longué
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    il n'est pas obligatoire du tout que le bras soit horizontal pour un fonctionnement optimal.
    A voir votre photo, c'est parfait....s'il y a une vibration, elle vient d'ailleurs !
    Mon bras est beaucoup plus incliné vers le haut et tout va bien.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Que donne le déplacement manuel de la porte GDK débrayé ?

    lucien V.
    lucien V.

    lucien V.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Code postal:
    49160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    exavia 500
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    20. avenue des tilleuls
    Ville:
    longué
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Richy, j'ai essayé en débrayage manuel, il n' a aucune vibration sur l'aller retour.
    J'ai contrôlé l'épaisseur du joint caoutchouc (18 mm).

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Contrôlez qu'il n'y ait pas des bavures aux raccord de portions de rails.

    lucien V.
    lucien V.

    lucien V.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Code postal:
    49160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    exavia 500
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    20. avenue des tilleuls
    Ville:
    longué
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    La jonction des rails est bonne, vous voulez parler de bavures intérieures qui toucheraient la courroie?
    Je regarderais à la lumière demain.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Qui toucherait surtout le chariot/navette.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Si le rail est suspendu, une vibration de celui-ci n'est pas à interpréter comme un dysfonctionnement, c'est normal !
    Lors de l'effort de traction le rail subit une contre réaction à la traction.
    Il faut aussi vérifier le parfait équilibre de la porte au niveau des ressorts.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique