configurer mon volet roulant

bonjour
j'ai installer l'application tahoma by somfy, et je n'arrive pas à configurer mon volet roulant.
je n'ai pas de télécommande mais qu'un simple bouton poussoir.
mon constructeur me dit que la connexion se fait sans fil (connexion par radio) j'ai beau essayer de faire détecter le voulant roulant par l'application mais toujours rien!
est ce que le problème vient de ma box tahoma sachant que les le système d'activation des chauffage fonctionne sur l'application, ou c’est le violet roulant qui a un problème?