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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Détecteur d ouverture et de choc qui sonne pour rien?

Bonjour
Quand je mets mon alarme serenity essentiel en partiel (détecteur d ouverture et de choc) j ai 3 sonnerie puis au bout de 5 mn alors que la porte et fermer l alarme retentit et me signal une intrusion. Merci d avance de votre aide.

rémi M.
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    Bonsoir

    pouvez-vous faire une copie d'écran du signalement de l'intrusion ?

    rémi M.
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    Du coup j ai reprogrammé le détecteur et la ca marche normalement

    Pour le signalement de l intrusion Ca me marqué alerte intrusion porte ouverte

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    Bonjour

    bon ben si ça remarche, tout va bien !
    Bon dimanche !

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