Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Remplacement de ma box Somfy

Bonjour,
Je viens de changer ma Somfy Box par le dernier model. L'ancienne n'a pas supporter le dernier orage et est HS
Je souhaite changer le code pin de mon ancienne box :0220-2418-0094
par le code pin de ma nouvelle TaHoma : 1203-7716-3659
Aussi, je souhaiterais garder mon parametrage pour ma nouvelle box.

Merci a un Yellow de bien vouloir m'aider sur ce point.
Bien Cordialement

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    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Le transfert des paramètres sera réalisé et vous aurez un retour ici.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (2)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour Julien,

    Le transfert de données vient d'être effectué.
    Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre nouvelle TaHoma grâce à vos anciens identifiants.

    Bonne journée.

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