Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

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Cette question a été résolue

Remplacement de ma box Somfy

Bonjour,
Je viens de changer ma Somfy Box par le dernier model. L'ancienne n'a pas supporter le dernier orage et est HS
Je souhaite changer le code pin de mon ancienne box :0220-2418-0094
par le code pin de ma nouvelle TaHoma : 1203-7716-3659
Aussi, je souhaiterais garder mon parametrage pour ma nouvelle box.

Merci a un Yellow de bien vouloir m'aider sur ce point.
Bien Cordialement

Julien H.
Julien H.

Julien H.

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    Bonjour Julien,

    Le transfert de données vient d'être effectué.
    Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre nouvelle TaHoma grâce à vos anciens identifiants.

    Bonne journée.

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