Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Procédure pour désinstaller définitivement l'alarme Protexiom ?

Bonsoir,
Je souhaite désinstaller totalement l'alarme Protexiom de mon domicile pour l'installer dans une autre maison.
Quelle est la procédure ?
Dois-je "éffacer" un par un les capteurs du menu Utilisateur ?
Comment m'assurer que les protections anti-arrachement ne vont pas se déclencher ?
Merci par avance pour votre aide.

David R.
David R.

David R.

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 1130 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
David R.
Date
4 juillet 2017
il y a presque 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il suffit de neutraliser l'autoprotection (appui sur off maintenu > 3" = bip), vous avez 2mn pour ouvrir un 1er élément.
    puis d'enlever les piles de tous les équipements.
    Si la programmation ne change pas vous n'avez plus qu'à remettre les piles et tout fonctionnera comme avant.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    David R.
    David R.

    David R.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci beaucoup, Robert.
    L'appui long sur Off neutralise l'autoprotection de l'écran LCD. J'ai 2 min pour démonter l'écran LCD par exemple.
    Quid de l'autoprotection de la sirène ext ? de la sirène int ? de la centrale téléphonique ?
    Merci.

    Nom de l'auteur
    David R.
    Date
    réponse
    r
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Une fois qu'une AutoProtection est ouverte (sous 2mn) toutes les AP sont neutralisées jusqu'à la prochaine mise en service de la surveillance.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    David R.
    David R.

    David R.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est très clair. Merci beaucoup, Robert.

    Nom de l'auteur
    David R.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page