SFR red box branché avec somfy le téléphone ne fonctionne pas.

Bonjour Saïd,

Arrivez-vous à entrer en contact avec votre Centrale par téléphone en suivant la procédure ci-dessous d'un smartphone :

Si non, merci de me transmettre une photographie du câblage que vous avez effectué pour raccorder votre Centrale.

Bonne journée,

Bonjour Saïd,

Votre téléphone est-il fonctionnel en respectant ce schéma de câblage ?

De la même manière, quel est le modèle de la prise verte ci-dessous (RJ-11 ou RJ-45) ?

Bonne journée,

Bonjour Saïd,

Je vais vous demander d'effectuer le test suivant en branchant directement le câble téléphonique RJ-11 de l'alarme à la place de ce câble vert comme indiqué sur le schéma ci-dessous :

Est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée,