Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Application Tahoma android ?

Bonjour,
Suite à la mise à jour le 6/07/2017 de votre dernière version android, quand je me connecte j'ai un message : "Tahoma s'est arrêté" avec le message classique Rapport ou ok. J'ai redémarré mon smartphone, rien n'y fait. Samsung Note 2 android version 4.4.2.
Cordialement

Christian C.
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    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Votre version androïd ne supporte sans doute pas cette appli.

    Bonjour Christian,

    Avez-vous essayé de supprimer et re-télécharger l'application?
    Nous venons de réaliser des tests sur plusieurs téléphones Android et ne rencontrons pas de dysfonctionnements.

    Bonne journée.

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour,

    Problème similaire sur mon ACER Z500 Android 4.4.2
    Avant mise à jour tout était ok.
    J'ai effectué un redémarrage qui n'a rien changé puis une réinstallation : j'ai toujours le message d'erreur.

    Christian C.
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    Christian C.

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    Une nouvelle mise à jour est arrivée. Après installation, ça fonctionne, donc apparemment bug corrigé. Le correctif a été rapide. Bien.

    Christian C.
    Christian C.

    Christian C.

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    Il m'a été proposé dans le playstore une nouvelle mise à jour suite à celle de ce matin et maintenant ça fonctionne. Vérifier si c'est pareil chez vous.

    Véronique B.
    Véronique B.

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    Oui Christian j'ai suivi votre conseil et ça re marche !!!! Merci beaucoup c'est gentil!!!!

    stef S.
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    Aucune mise a jour pour les produits apple??

    Bonjour Stef,

    L'application Apple est arrivée à peine plus tard, elle est disponible depuis hier.

    Bonne journée.

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