Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

PB Feu orange + cellule

Bonjour,

J'ai installé un portail de type Evolia 400 mais lorsque j'ai voulu paramétrer la fermeture automatique du portail, les manipulations indiqués sur le manuel ne fonctionne pas. Lorsque j’appuie en continu sur le bouton d'ouverture de la télécommande le voyant qui doit s'allumer ne fonctionne pas. Est-ce que cela peu venir des cellules ?
D'autre part, le feu orange reste constamment allumer et il ne clignote pas.
Avez-vous une solution SVP ?

Merci d'avance

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    La date d'achat je ne sais plus exactement il faut que je cherche la facture mais je dirais il y 5 mois.
    Concernant le type de boiter c'est un nouveau.

    Merci d'avance pour votre aide

    Alors après le dernier test donc débranchement les cellules, le feu orange ne marchait plus. Du coup j'ai compris que j’avais inversé les fils d'une des cellules ce qui expliquait pourquoi le feu orange était constamment allumé.
    Depuis le feu orange fonctionne parfaitement il clignote lors de l'ouverture et fermeture. un point de réglé merci.
    Après j'ai rebrancher les cellules et lorsque je veux activer la fermeture automatique la manipulation de ne fonctionne pas le voyant des 30 secondes ne s'allume pas donc ne clignote pas.
    Merci de votre aide

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    points

    Bonjour,

    Après branchement des cellules, vous devez faire leur reconnaissance pour qu'elles soient activées.
    C'est expliqué dans la notice d'installation.

    Oui c'est la partie de la notice que je n'arrive pas a faire.

    Lorsque j'appuie en continu sur le bouton 1 de la télécommande le voyant correspondant au 30 second n'allume pas.
    Merci

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