Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Clé de sécurité visiodom

Bonjour, je n'ai plus la notice et la clé de sécurité d'une caméra visiodom. Comment se la procurer ?
Merci pour votre réponse.

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
13006
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    La clé réseau est 12345678.
    Mot de pas par défaut est 123456
    Voir ici pour la notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/5121802a002_vis...

    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    13006
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci beaucoup
    L'application me marque mauvaise clé de sécurité en mettant 123456 et 12345678
    Peut il y avoir une clé spécifique pour chaque caméra ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Tout est inscrit sur la notice!
    Cette caméra à t'elle déjà été utilisée ?

    Haut de page