Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clé de sécurité visiodom

Bonjour, je n'ai plus la notice et la clé de sécurité d'une caméra visiodom. Comment se la procurer ?
Merci pour votre réponse.

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    La clé réseau est 12345678.
    Mot de pas par défaut est 123456
    Voir ici pour la notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/5121802a002_vis...

    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Merci beaucoup
    L'application me marque mauvaise clé de sécurité en mettant 123456 et 12345678
    Peut il y avoir une clé spécifique pour chaque caméra ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Tout est inscrit sur la notice!
    Cette caméra à t'elle déjà été utilisée ?

    Haut de page