Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Cellules TX ?

Des cellules d'autres marques (Came)peuvent elles être utilisées ?
Merci

Dominique G.
Dominique G.

Dominique G.

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elvolia
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il vaut toujours mieux utiliser des accessoires de même marque, ne serait-ce que pour éviter les problèmes de fonctionnement et les exclusions de garantie.

    Quelles sont ces cellules, et sur quel matériel voudriez-vous les accoupler.

    Il faut toujours bien présenter les choses dès le départ.
    Votre question raccourcie ne peut pas recevoir de réponse.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Non, exclusion de garantie sur moteurs !

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