Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment lier la TaHoma à myfox home alarm?

Depuis la dernière maj on peut a priori lier la tahoma à l'alarme myfox pourtant je ne vois pas cette possibilité dans les différents menus de l'application TaHoma ou sur tahomalink. Je ne sais pas comment le lien se fait entre les deux services. Mes deux comptes utilisent la même adresse mail... merci pour votre aide.

Mathieu R.
Mathieu R.

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    Gladys B.
    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Vous n'avez pas la dernière version de l’application, pourriez-vous la mettre à jour, la version actuelle est 3.6.0

    Bonne journée.

    Mathieu R.
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    Mathieu R.

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    Mes applications iOS sont bien à jour 3.6.2 mais cela ne marche toujours pas.

    Mathieu R.
    Mathieu R.

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    Est ce que quelqu'un de chez somfy peut m'aider ?

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Sur PC, vous avez dans la partie "autre Somfy" > "Somfy Protect".

    Bonne journée.

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