Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité détecteur d'ouverture et somfy home ?

Bonjour, je suis équipée depuis peu d'un système d'alarme Somfy Home. J'ai réussi à installer tous mes accessoires (intellitag, sirène extérieure...) mais un seul me résiste : le détecteur d'ouverture.
En effet, celui ci n'est pas disponible dans la liste proposée lors de l'ajout d'un nouvel équipement (seul présent l'intellitag).
Je me demande alors si ce dernier est réellement compatible avec Somfy Home. Si oui quelle est la procédure pour le connecter au link ?
Merci d'avance

jennifer D.
jennifer D.

jennifer D.

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    Réponses

    Bonjour Jennifer,

    Malheureusement ce détecteur d'ouverture ne sera pas compatible avec votre système d'alarme. Seuls les éléments de la gamme Somfy Protect le seront (voir ci-dessous) :

    Bonne journée,

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