Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilité détecteur d'ouverture et somfy home ?

Bonjour, je suis équipée depuis peu d'un système d'alarme Somfy Home. J'ai réussi à installer tous mes accessoires (intellitag, sirène extérieure...) mais un seul me résiste : le détecteur d'ouverture.
En effet, celui ci n'est pas disponible dans la liste proposée lors de l'ajout d'un nouvel équipement (seul présent l'intellitag).
Je me demande alors si ce dernier est réellement compatible avec Somfy Home. Si oui quelle est la procédure pour le connecter au link ?
Merci d'avance

jennifer D.
jennifer D.

jennifer D.

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    Réponses

    Bonjour Jennifer,

    Malheureusement ce détecteur d'ouverture ne sera pas compatible avec votre système d'alarme. Seuls les éléments de la gamme Somfy Protect le seront (voir ci-dessous) :

    Bonne journée,

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