Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

evolvia 400?

bonjour, j'ai une motorisation portail evolvia 400 sur secteur quand je programme fermeture auto il s'ouvre au bout de 30 secondes au lieu de se fermer. J'ai contrôler tous les branchements et fais des essais avec la polarite des moteur rien a faire il fonctionne pas. Je suis revenu au branchement initial qui pour moi était bon et contrôlé par rapport au shema sur la notice pour moi c'est bon. cerise sur le pompon mon voyant reste allumé en permanence après les essais.
sinon il marche tres bien depuis que j'ai changé les moteurs ( service apres vente).
merci pour votre retour.
cordialement,
tejedor mariano

mariano T.
mariano T.

mariano T.

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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Inversez le raccordement des moteurs.

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    Bonjour,
    Votre cas est typique d'une mauvaise polarité des moteurs.
    Il faut donc inverser les borniers des deux moteurs sur le boitier.
    Le même moteur reste le même moteur, mais le brun passe au bleu et pareil sur le 2ème moteur.
    Ça ne peut pas être autre chose !

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