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Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

que faire quand le message "impossible de lire la vidéo" s'affiche?

Bonjour l'application Somfy protect me dit impossible de lire vidéo en live. Ça a fonctionné pendant plusieurs jours. Je peux lire les vidéo dans la médiathèque. J'ai fait un reset mais ça n'a rien changé. J'ai testé en mettant la sony one à coté de la box pas de changement.
Que puis-je faire?

christelle V.
christelle V.

christelle V.

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