Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant qui se bloque ?

Bonjour,

Sur un volet roulant RTS datant de 4 ans, nous avons un volet qui se bloque a la montée. Lorsque nous assistons à la main la montée, il remonte bien.
J'ai démonté la sous face afin de voir si un élément pouvais bloquer sa montée mais rien n’apparaît. Auriez vous une idée d l'origine du problème ? ( Condensateur...)

Merci pour votre réponse

STEPHANE V.
STEPHANE V.

STEPHANE V.

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    Bonjour,
    C'est probablement le condensateur du moteur qui rend l'âme.
    C'est une opération à 10€ mais qui nécessite de bonnes connaissances.
    Vous avez des tutos à ce sujet sur le Net.
    Tapez dans la barre de recherche "comment changer un condensateur sur un moteur de volet"
    Tenez-nous informé.

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