Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

nombre de telecommande sur gdk3000?

est il possible de connaitre le nombre de telecommandes enregistrees par un moteur gdk3000

Alain D.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Connaître le nombre enregistrées = non.
    Par contre en faisant différentes manipulations avec plusieurs télécommandes, vous pouvez arriver au nombre maximum autorisé de 16.
    Si vous avez des problèmes, faites une remise à zéro de votre équipement, effacement des réglages et télécommandes et refaites une mise en service.
    Si autre problème, expliquez clairement lequel.

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    Alain D.
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    bravo RICHY
    Jai supprimé toutes les telecommandes
    j ai remis a 0
    J ai appaire le digicode RTS et maintenant tout fonctionne clavier et telecommandes
    Encore Merci

    Richy C.

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    Et bien, voilà encore un heureux !

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