Porte qui se décroche de la motorisation

Bonjour, depuis quelques jours ma porte de garage se décroche de la navette lors de la remontée et se raccroche lors de la descente ! La poignée du chariot ne tient plus correctement en position fermé. J'ai essayé à plusieurs reprises de refaire le réglage initiale mais le problème reste le même. Cette installation a 8 ans et a toujours fonctionner correctement avant. Faut-il changer la navette ou le chariot ? Quelqu'un a t'il déjà eu ce soucis ?