Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

changement de tahoma ?

Bonjour,
Suite à une panne de mon ancienne tahoma, je doit acquérir une nouvelle tahoma.
Cela implique donc une modification de pin tahoma sur mon compte.
Quel est la procédure pour le faire, et enfin cela va t'il conserver toute ma configuration actuelle?
merci

severine M.
severine M.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Indiquer le code pin de la nouvelle box et celui de l'ancienne box.
    Puis il faudra patienter (semaine prochaine) pour l'activation de la nouvelle box.
    Vous serez informé par un Yellow sur ce post.

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