Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

changement de tahoma ?

Bonjour,
Suite à une panne de mon ancienne tahoma, je doit acquérir une nouvelle tahoma.
Cela implique donc une modification de pin tahoma sur mon compte.
Quel est la procédure pour le faire, et enfin cela va t'il conserver toute ma configuration actuelle?
merci

severine M.
severine M.

severine M.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Indiquer le code pin de la nouvelle box et celui de l'ancienne box.
    Puis il faudra patienter (semaine prochaine) pour l'activation de la nouvelle box.
    Vous serez informé par un Yellow sur ce post.

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