Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail alu s'ouvre de 2 à 3 cm lorsqu'on le pousse malgré les vérins exavia 500 ?

Bonjour,
Je viens d'installer 2 vérins sur mon portail aluminium. Le tout s'ouvre et se ferme normalement.
Par contre une fois le portail fermé si on tire dessus ou pousse dessus il bouge de 2 à 3 cm. Est ce du au manque de rigidité du portail ?

Laurent G.
Laurent G.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre si on pousse les battants ou s'il y a du vent ?

    Bonne journée,

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Réglage des fixations sur vantaux en les rapprochant des piliers comme indiqué !
    C'est mieux et je ne pourrais rien faire de mieux de toute façon....
    Merci à tous !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Merci de votre retour.

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