Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

paramerage à distance et test envoi message intrusion

Bonjour
la Bbox et alarme protexial sont connectés à un boitier de communication siemens.
je communique avec mon alarme en local, mais je n'arrive pas à créer un compte. Dans l'interface, réglage téléphonique, le test "envoi de messages oraux" ne fonctionne pas.
Je ne trouve pas la procédure pour connecter alarme sur boitier de communication. Les problèmes viennent certainement d'une mauvaise connexion. Pouvez-vous me donner une procédure?
cordialement

josiane
josiane

josiane

Niveau
1
704 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Josiane,

    L'alarme fonctionne comme un téléphone et devra être branché à l'endroit où est raccordé votre téléphone fixe.

    Concernant l'accès à distance à l'interface de programmation, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

    Haut de page