Question en attente de réponse
Micro coupure Box / Alarme Protexiom
Bonjour,
Je viens vers vous après des recherches infructueuses.
Voila j'ai configuré depuis une quinzaine de jours mon alarme Protexiom sans trop de difficultés.
La centrale est connectée à une prise ethernet murale (logement neuf) qui elle même est raccordé à la box via un coffret VDI
Quand j'accède à la page de configuration j'ai comme l'impression de subir des micros coupures, j'arrive à me connecter, je commence à travailler et là je me retrouve avec la page qui informe un problème de réseau. Cependant tout est bien configuré (les ports tous ouverts etc), donc je relance la page jusqu'à ce que ça décide de revenir...
Je ne sais pas ou trouver la solution, mais c'est très embêtant car je ne peux mener des actions à terme facilement
Merci à tous
Et bonne fin de journée
FlaAa
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
malheureusement, je crains que votre problème vienne de votre installation. Pas de Pb de ce genre référencé sur le forum !
Bonsoir Jean Luc,
merci de votre réponse qui m'a permis de me focaliser sur mon installation, et je pense avoir la réponse : Ma livebox est connecté sur une baie de brassage avec du cable grade 3 // ma centrale est donc connectée sur une prise alimentée en grade 3 mais la liaison entre la centrale et cette prise est faite avec une catégorie 6 donc nette perte de débit. Cette réflexion m'a permis de régler ce meme pb rencontré avec mon décodeur TV
Donc avec une baie de brassage, respectez bien le grade du câblage.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Remplacement PROTEXIOM ?
Bonjour à toutes et tous, Depuis 2010 ma maison est protégée par une alarme SOMFY PROTEXIOM 600. J'ai des capteurs de mouvements classiques (pas spécifiques pour les animaux)...merci de votre repose -
Accès à distance alarme Protexiom?
Bonjour, L’accès à ma centrale Protexiom fonctionne parfaitement via l’IP publique en 4G ou lorsque que je suis en wifi chez moi. Les ports 80 et 443 sont ouverts et...Tous est OK alors ? -
Problème interface alarme somfy protexiom ?
Bonjour, je n'arrive plus à avoir l'interface pour aller dans mon alarme somfy protexiom 600. Il y a quelques jours j'ai pu y aller pour mettre en pause la sirène extérieure...Bonjour, désolée de ne pas vous avoir répondu avant. Nous verrons à cela après les fêtes. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années. -
Perte de connexion avec mon alarme - ordinateur - téléphone portable
Bonjour, Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...Uniquement en occasion. Vous allez plutôt trouver une centrale d'occasion. -
Parametre IP pour Alarme protexiom
Bonjour, je n'arrive plus a rentrer dans mon alarme protexiom 600 suite à un changement de box fibre Bouygues je veux changer quelques paramètres dans la centrale comment faire...
-
-
-
