Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Configurer les volets sur tahoma après suppression

Bonjour,
J'avais rattacher tous les volets de ma maison smoove origin io à la box tahoma, cependant quand j'ai voulu les répartir sur rdc et étage je me suis aperçue que j'avais oublié de nommer les volets du coup nous étions perdu, j'ai donc tout supprimer pour recommencer. Mais après la suppression je ne peux plus les connectés... à chaque fois ça échoue...
J'ai fait un reset (débrancher la tahoma, appuyer su reset et rebrancher jusqu'à lumière rouge qui clignote) et rien de mieux... je suis vraiment embêtée car nous partons en vacances vendredi....
MErci d'avance pour votre aide

Elodie
Elodie

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous n'avez plus qu'à faire un reset de chaque moteur 1 à 1 pour pouvoir les ré-associer à Tahoma.

    Elodie
    Elodie

    Elodie

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    Ok où puis je trouver les explications pour faire le reset sur chaque volet ? Est ce que cela derèglera le réglage de debut et fin de course ??

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Elodie,

    Lors du nouvel ajout de vos moteurs, quand on vous demande quelle télécommande vous possédez, cliquez sur "sans télécommande", TaHoma retrouve t-il vos moteurs?

    Bonne journée.

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