Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

remplacement moteur Radio IPSO 10 TH?

Le volet roulant, en alu, mesure 2,40m de largeur par 2m de hauteur. Il a, à ce jour, une motorisation Radio de 10Nm, ce qui me parait insuffisant.
Ce moteur, depuis quelques temps, ne permet plus au volet de remonter.
D'après vos tableaux il devrait être motorisé, par Radio, par un moteur de 30Nm.
Pourriez-vous, SVP, m'indiquer la référence d'un moteur de remplacement.
Par avance, merci.

BERNARD L.
BERNARD L.

BERNARD L.

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    Bonjour Bernard,

    Le moteur de remplacement en puissance 30 Nm sera l'ILMO 50 TH 30/17 réf : 1133003 disponible auprès de revendeur/installateur professionnel ou bien sur des sites internets spécialisés.

    Bonne journée,

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