Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb fermeture

Portail paséo 500 qui après programmation ne ferme plus. Voyant prog eteint. Dès que j'appuie sur le bouton pour le fermer, voyant prog allumé ainsi que le voyant orange. Après plusieurs essais, le portail se remet à fermer et à ouvrir mais le voyant prog est encore allumé. Et à chaque pression sur le bouton de la télécommande le voyant orange s'éclaire et le bouton prog clignote. Et impossible de le fermer. Autre remarque le boîtier électronique est très chaud.
Cldt
Patrick kerzerho

Patrick K.
Patrick K.

Patrick K.

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    Quel âge à ce boitier?
    Si un peu âgé, cà arrive lors d'une RAZ ou d'un auto apprentissage.
    Dans tel cas le boitier est HS:
    Voir ici pour un neuf

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-passe...

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