Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

garantie sur Evolvia 400

Mon moteur evolvia 400 vient de tomber en panne,il semble que la platine electronique ait lâché , il faudrait la changer, le produit est sous garantie, vers qui se tourner pour se faire envoyer l'article ?

Patrick M.
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Patrick M.

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    Anonyme
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    Si tous les tests confirment la panne du boitier, attendez ici qu'un Yellow's vous contacte pour la gestion de votre SAV.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    ""Il semble"" n'est pas suffisant.

    Quel sont les défauts constatés ?
    Aidez-vous de ceci:

    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

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