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Question en attente de réponse

probleme fermeture Axroll sur porte de garage a enroulement

bonjour, j'ai un probleme sur ma porte de garage a enroulement car elle monte bien mais ne veux pas descendre , le boitier est un Axroll, je precise il y a une barre palpeuse , les branchement sont bien fait, les codes de fonctionnement sont
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A chaque fois que je veux descendre la porte C6 s'affiche , le voyant vert est toujours allumé sur le boitier fixer sur la lame final et j' appuis sur le joint de celle ci le voyant réagi , et je mets la porte en P100 elle marche très bien mais c'est normal car cela coupe la barre palpeuse, pouvais vous m'aider stp merci

anthony
anthony

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Visiblement la bar palpeuse serait en cause, avez vous essayé de la remplacer ?

    anthony
    anthony

    anthony

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    Non mais je pense quel fonctionne car quand j'appuie avec mes doigts déçu le voyant reagi donc signe quel marche ???

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Il faudrait la désactive par les paramètres pour lever le doute !

    anthony
    anthony

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    C'est à dire ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    positionnez P01=00

    anthony
    anthony

    anthony

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    Oui ça j'ai fait pour que la porte puisse ouvrir et monter elle fonctionne très bien en P1 00 mais dans cette programmation la barre palpeuse est deconnecté donc domage surtout au niveau de la sécurité

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Il faudra donc remplacer cette barre palpeuse qui semple avoir un problème !

    anthony
    anthony

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    Ok je vais voir ça où j'ai acheté la porte , merci

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    de quel type de barre palpeuse disposez vous, pourriez vous poser la notice en PDF.

    anthony
    anthony

    anthony

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    La notice de quoi ? Et je ne sais pas c'est quel type de barre palpeuse

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Votre barre palpeuse ressemble t'elle à celle ci ?

    anthony
    anthony

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    Oui c'est ça

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Avez vous des cellules ?

    anthony
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    Non pas de cellules

    Sylvain C.
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    Rapprochez vous de votre installateur pour contrôler la barre palpeuse.

    anthony
    anthony

    anthony

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    Je ne peux pas car je ne suis pas chez moi

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Si vous n'êtes pas chez vous il sera difficile de réparer votre porte de garage, il faudra trouver une solution, à vous de voir!

    anthony
    anthony

    anthony

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    Oui je sais mais je suis au travail , comment je peux contrôler la barre palpeuse ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Impossible, Rapprochez vous de votre installateur pour contrôler la barre palpeuse.

    anthony
    anthony

    anthony

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    Ok je serais chez dans l'après midi

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Vous n'avez pas compris qu'il faudra prendre un RDV avec un technicien chez vous pour réparer votre porte!

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