Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

changement pile telecommande evolvia 400?

Bonjour,
j'ai changé la pile de ma telecommande.Quand je mets la pile, la led clignote quelques secondes.Quand j'appuie sur une touche, la led ne s'allume pas, le portail ne s'ouvre pas. Je l'ai posée sur la cible et appuyer sur la touche 1, rien ne se passe non plus. J'ai interverti les piles des deux télécommandes, l'autre marche toujours mais pas celle _ci. Que signifie ce clignotement? Ma télécommande est-elle HS ou il manque quelquechose pour la faire fonctionner?
Merci.

laurent
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est le modèle de télécommande ?

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    Bonjour,
    Probablement la TC HS, car si elle ne fonctionnait déjà plus avant l'échange de la pile ?????
    Sauf, si une manip particulière a été faite?
    Reportez-vous à la rubrique "rajout de TC" dans votre notice pour tenter de la réappairer.

    Bonjour Laurent,

    Il semblerait que la télécommande soit HS, pour traiter votre SAV, je vous contacte en privé.

    Bonne journée.

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