Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

fonctionnement audio sur visiophone V200 RTS ?

La partie vidéo fonctionne correctement. Lors d'un appel visiteur, la platine intérieure sonne et l'image caméra apparait mais aucune communication n'est possible

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    Bonsoir

    la molette du volume d'écoute est-elle bien réglée ?

    Merci de la réponse. Oui la molette est bien réglée et le défaut de communication est présent sur la platine intérieure et extérieure. La molette n'agit que sur le volume HP de la PI. Il n'y a, me semble-t-il, aucun réglage micro ni sur la PI, ni sur la PE

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    C'est effectivement le controle que je dois effectuer... Merci

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