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Moteur Ilmo 50 WT ne détecte pas les obstacles ?

J'ai une fenêtre équipé d'un moteur Ilmo 50 WT, sur la notice il est indiqué que le moteur s'arrête à la détection d'un obstacle or celui-ci ne s'arrête pas : le volet se bloque au niveau de l'obstacle mais le moteur continue à tourner.

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    Il va falloir obligatoirement faire une RAZ suivant fiche de poste:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Fiche_Au_Poste_Ilmo.pdf?con...
    Reprenez la prog générale en fonction des liens rigides ou sangles suivant notice:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/ilmo_50_S_WT.pdf?contentID=...

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    Avez-vous respecté les liens rigides (cf 2.3.2)?
    Est-ce que le moteur s'arrête bien de lui-même lorsque le tablier atteint sa butée basse?

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    Michel S.

    Quand j'ai acheté la fenêtre le moteur était déjà monté.

    Oui le moteur s'arrête de lui même.

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    Si je comprends bien, vous avez posé vous-même un bloc fenêtre/vr déjà préréglé, c'est bien cela?

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    Oui c'est bien ça.

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