Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Bjr on entends un déclic sur moteur volets somfy mais rien ne se passe.

En bougeant la tête du moteur ça fonctionne.mais au remontage idem

patrick D.
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15 rue bellevue
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AULNOYE AYMERIES
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    Bonsoir,
    Il y a sans doute un problème dans la cage de fin de course.
    Il faudra remplacer le moteur!

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Indiquez le type du moteur.
    Avez vous démontez le moteur du tube hexagonal ?
    Si oui quelle est le problème rencontré sur ce volet ?

    patrick D.
    patrick D.

    patrick D.

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    Bjr c est un moteur somfy jet10/17 rts2.le volet reste fermé malgré une commande.j ai déposé le moteur de sa cage.en bougeant la couronne côté moteur ça repart.mais au remontage ça redeconne.faut t il remplacer une pièce?

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