Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Bjr on entends un déclic sur moteur volets somfy mais rien ne se passe.

En bougeant la tête du moteur ça fonctionne.mais au remontage idem

patrick D.
patrick D.

patrick D.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
59620
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
15 rue bellevue
Ville:
AULNOYE AYMERIES
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonsoir,
    Il y a sans doute un problème dans la cage de fin de course.
    Il faudra remplacer le moteur!

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour,
    Indiquez le type du moteur.
    Avez vous démontez le moteur du tube hexagonal ?
    Si oui quelle est le problème rencontré sur ce volet ?

    patrick D.
    patrick D.

    patrick D.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    59620
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    15 rue bellevue
    Ville:
    AULNOYE AYMERIES
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bjr c est un moteur somfy jet10/17 rts2.le volet reste fermé malgré une commande.j ai déposé le moteur de sa cage.en bougeant la couronne côté moteur ça repart.mais au remontage ça redeconne.faut t il remplacer une pièce?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique