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Question en attente de réponse

Volet bloqué, ne réagit pas à la télécommande

Bonjour,
mon volet, installé il y a 5 ans, telecommande carrée, est bloqué à 10 cm de la butée basse. Il ne réagit pas à la télécommande qui a l'air de fonctionner, car elle clignotte quand je clique sur les différents boutons.
Merci de votre aide

VALERIE G.
VALERIE G.

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