Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

un volet remonte mais ne descent pas telis 6

bonjour
deux volets commandés par boitierindividuel UNO RTS et télécommandé par TELIS 6 remontent mais ne descendent pas aux heures programmées. Les autres fonctionnent bien. Que se passe -t-il ? que dois-je faire ?
Merci

JEAN J.
JEAN J.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faudra contrôler la programmation du volet en question sur la TELIS 6.

    JEAN J.
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    bonjour
    après une reprogrammation, la plupart des volets ne fonctionnent pas.
    J'ai quatre canaux dont deux ont plusieurs volets.
    Comment puis-je faire pour reprogrammer tous ces volets ?
    volets commandés par UNO RTS
    télécommande TELIS 6 CHRONIS RTS

    JEAN J.
    JEAN J.

    JEAN J.

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    Bonjour
    après contrôle, j'ai reprogrammé l'automatisme des volets. Résultat catastrophique, plus rien ne fonctionne.
    Comment puis je procéder pour tout réinitialiser, sachant que sur 4 canaux, 2 ont plusieurs volets ?
    boitier UNO RTS
    Téllis 6 chrnos RTS

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jean,

    Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Programmation TELIS 6 défectueuse ?

    Bonne journée,

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