Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Comment associer une TELIS SOLIRIS RTS Pure ?

    somfy.jpg somfy.jpg
    somfy.jpg
    400 ko
    31 août 2017
    Traité

    Bonjour,

    Mon volet est équipé d'un Eolis Sensor RTS, la télécommande associée TELIS SOLIRIS RTS est morte (plus aucune led ne s'allume, même en changeant la pile). J'ai recommandé sur Amazon (SOMFY) une télécommande .. Erreur, j'ai reçu une TELIS SOLIRIS RTS PURE.
    Je n'arrive pas à commandé mon volet, à reprogrammé celui-ci ....
    La télécommande est récente, le récepteur à 20 ans ...
    Dans la doc, on parle de positionner le volet en position médiane .. comment faire sans télécommande ?
    Sur l'ancienne télécommande, j'ai une référence sur l'étiquette ..
    Sur le récepteur, le bouton de prog est en dessous de l’anémomètre, pas de LED, pas de BIP .. pas moyen de connaitre le status ....
    J'ai attaché la marche à suivre pour la programmation, que j'essaie d'appliquer.
    Photo du récepteur + Photo de l'ancienne télécommande (morte à gauche) et la nouvelle (à droite).

    somfy.jpg somfy.jpg
    somfy.jpg
    400 ko
    31 août 2017
    Traité
    IMG_20170831_093229[1].jpg IMG_20170831_093229[1].jpg
    IMG_20170831_0932...
    2,3 Mo
    31 août 2017
    Traité
    IMG_20170831_103602[1].jpg IMG_20170831_103602[1].jpg
    IMG_20170831_1036...
    2,9 Mo
    31 août 2017
    Traité
    Didier S.

    Didier S.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 317 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Didier S.
    Date
    31 août 2017
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Il Y a sans doute un boitier intermédiaire entre le moteur et Eolis, il faudra appairer la télécommande sur ce boitier.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique