Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment associer une TELIS SOLIRIS RTS Pure ?

Bonjour,

Mon volet est équipé d'un Eolis Sensor RTS, la télécommande associée TELIS SOLIRIS RTS est morte (plus aucune led ne s'allume, même en changeant la pile). J'ai recommandé sur Amazon (SOMFY) une télécommande .. Erreur, j'ai reçu une TELIS SOLIRIS RTS PURE.
Je n'arrive pas à commandé mon volet, à reprogrammé celui-ci ....
La télécommande est récente, le récepteur à 20 ans ...
Dans la doc, on parle de positionner le volet en position médiane .. comment faire sans télécommande ?
Sur l'ancienne télécommande, j'ai une référence sur l'étiquette ..
Sur le récepteur, le bouton de prog est en dessous de l’anémomètre, pas de LED, pas de BIP .. pas moyen de connaitre le status ....
J'ai attaché la marche à suivre pour la programmation, que j'essaie d'appliquer.
Photo du récepteur + Photo de l'ancienne télécommande (morte à gauche) et la nouvelle (à droite).

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    Réponses

    Bonjour,
    Il Y a sans doute un boitier intermédiaire entre le moteur et Eolis, il faudra appairer la télécommande sur ce boitier.

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