Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

mon portail somfy 501 ne fonctionne plus avec les voyants ON AUTO PROG allumé, avez vous une solution ?

J'ai tout débranché : cellules, sonnette, visiophone.
Il reste juste antenne et verrins et alimentation.
Les voyants prog on/off et auto sont allumées.
J'ai essayé de reprogrammé mes télécommandes mais rien ne se passe.

marie-claude B.
marie-claude B.

marie-claude B.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 194 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
marie-claude B.
Date
31 août 2017
il y a environ 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si vous êtes en mode auto cellules il faut ponter 3 et 4. Si plus rien boîtier HS à changer.
    Quel âge le moteur.
    Tenez-nous informé.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre système, la garantie est de 3 ans ?
    Aidez-vous de ceci:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
    S'il s'avère que le boîtier est défectueux, vous pourrez le faire réparer économiquement ou le remplacer par un neuf:
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-sgs50...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page