Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

1er branchement de la BOX

Je viens de brancher ma Box neuve mais le voyant vert ne fait que clignoter. Il est marqué d'attendre la fin de la mise à jour avant de débrancher. Combien de temps cela met-il?

Puis-je la déconnecter et relancer la procédure?

Jaouen P.
Jaouen P.

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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il doit s'agir d'une Tahoma, à moins que ce soit une Connexoon, ou n'importe quelle autre "box"...
    Pour une Tahoma, faites un reset (procédure maintes fois expliquée sur ce forum).

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