connection pont hue?

Bonjour, le pont est bien raccordé au réseau, j'arrive à l'appairer sur l'application mobile mais impossible qu'il soit reconnu par la Tahoma

sur l'interface Tahoma, configuration/installation/philips Hue, l'interface m'indique qu'il faut appuyer sur le bouton du pont ce que je fais, j'appuie ensuite sur continuer mais message d'erreur aucun pont hue n'est détecté. J'ai essayé en laissant appuyer, en appuyant une fois etc...

Oui il est bien présent sur la box

merci j'ai déjà effectué cette manip sans résultats

tous sont allumés

non l'interface Tahoma me dit "aucune passerelle Hue n'a été découverte"

Bonjour, il semblerait que le problème soit lié à la box de chez sfr car cela fonctionne quand je connecte le pont et la Tahoma sur une box orange...

je vais y jeter un œil voir si je peux résoudre le problème

rebonjour quelqu'un peut m'aider concernant la configuration de la box sfr car je n'y arrive pas, j'ai reussi à faire reconnnaitre le pont hue à la Tahoma en me connectant a
à une box orange mais quand je me connecte à la box sfr Tahoma connect me dit que mes lampes sont éteintes.....