Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Échange TaHoma suite SAV migration

Bonjour,

Suite à un retour SAV j ai reçu une nouvelle box tahoma. J’ai essaye de créer un nouveau compte pour tout réinstaller mais la box ne reconnaît pas mon installation.
Pouvez vous effectuer une migration svp?
Ancien PIN : 1201-4579-1612
Nouveau PIN: 1204-4070-9027

Merci de votre aide.

Olivier C.
Olivier C.

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    Bonjour

    attendez la réponse d'un Yellow !

    Bonne fin de journée !

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

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    Bonjour,

    Après un redémarrage tout est rentré dans l'ordre merci pour votre intervention.

    Olivier

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