Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment démonter l'axe du volet?

Bonjour,

Je n'arrive pas à démonter l'axe du volet afin de pouvoir changer le moteur ensuite. Voici les photos de ce modèle qui a été installer il y a peut être 10ans.
Je ne vois aucune vis d'un côté ou de l'autre à retirer, rien à dévisser ou à décliper... c'est un vrai casse tête.

Merci d'avance

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

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    Réponses

    Bonjour Olivier,

    Somfy fabrique uniquement les moteurs de volets roulants, je ne sera malheureusement pas en mesure de répondre à votre demande concernant le démontage du coffre. Je vous conseille donc de vous rapprocher soit du fabriquant du volet roulant, soit de votre installateur.

    Bonne journée,

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