Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Inis uno pf et Situo 1 io Pure 5L ?

Bonjour à tous.
Je viens d'emménager dans une maison neuve équipée de volets roulants électriques.
Le jour de la réception, le constructeur m'a offert une télécommande " Situo 1 io Pure 5L".
Il m'a dit que c'était assez simple à programmer et que je pourrais fermer tous les volets en même temps avec.
Je me suis penché sur la notice pour mettre en service ma télécommande et visiblement le sous-traitant a installé des commandes individuelles filaires (qui fonctionnent très bien) qui semblent être des " Inis uno pf " (j'ai regardé sur le site SOMFY et c'est ce qui ressemble le plus à ce que j'ai chez moi).
Ma question est toute simple : la télécommande Situo 1 io Pure 5L est-elle compatible avec les commandes Inis uno pf ?
J'ai un gros doute parce que je n'ai pas trouvé trace du bouton PROG sur les commandes murales Inis, a priori nécessaire pour ajouter la télécommande.
Pouvez-vous me le confirmer, ou à l'inverse m'expliquer ce que j'ai raté pour configurer la télécommande ?
Si je dois changer toutes les commandes individuelles murales pour profiter de mon "cadeau" je suis pas trop chaud.
Merci de votre aide.
Cordialement,

Vincent.

Vincent L.
Vincent L.

Vincent L.

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    Bonjour

    l'Inis Uno PF est destinée aux moteurs filaires. Donc votre cadeau ne vous sert à rien tel quel !

    Bon week-end !

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