Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

GOSLG7 ouverture par la cellule ?

J’ai installé une motorisation de mon portail coulissant avec l’équipement GOSLG7, fonctionnement impeccable ; j’ai découvert une faille de sécurité permettant à un individu d’ouvrir le portail de l’extérieur en ouvrant le cache cellule et de mettre en cour circuit brièvement les bornes 1 et 2 pour constater l’ouverture du portail, cette situation n’est pas acceptable, merci de bien vouloir m’indiquer le correctif.

Bernard B.
Bernard B.

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    Réponses

    Richy C.
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    Bonjour,

    Un portail n'est pas une porte blindée.

    Avez-vous des bornes 5-6 marquées START sur votre boîtier électronique ?

    Bernard B.
    Bernard B.

    Bernard B.

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    non il y a un bornier marqué 24V en 5 et6 au boitier électronique, soit quelle est l'utilisation dudit bornier et la résolution de cette faille, merci de votre réponse

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Attendez la réponse d'un Technicien Somfy.

    Bernard B.
    Bernard B.

    Bernard B.

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    Bonjour,
    Voici les informations techniques de mon équipement Somfy acheté au mois d’aout 2017 en espérant vous apporter tous les détails,
    Somfy GO SLG7 :
    Mot : 5125264A
    Elec : 5072294B
    230V- 50Hz- P : 600W
    10minON –Fmax :250N
    IP44, -20°
    16/040 + 60°
    2125229A V 9-0
    Cellules ;
    RX 5055582D
    TX 5055588C
    Cluses LO495

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