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180024. Impossible de se connecter à la caméra dans mon domicile à l'étranger. "impossible de lire la vidéo" s'affiche?
J'ai un appartement au Monténégro équipé de la caméra Somfy one plus, et lorsque j'essaye de me connecter à la caméra pour voir ce qu'il se passe dans mon appartement, le message : "impossible de lire la vidéo" s'affiche. J'ai besoin qu'on règle ce problème rapidement. J'ai également lu dans les avis de l'application qu'il faut indiquer le code suivant 180024.
Bonjour Djina,
Pourriez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre Somfy One Plus ? Êtes-vous sur place pour réinitialiser le produit ?
Bonne journée !
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Bonjour Florie,
Je viens de vous apporter une réponse dans le post suivant :
http://forum.somfy.fr/questions/1498835-connection-imposs...
Bonne journée !
Bonjour,
Mon adresse MAC et la suivante: B0F1ECOC5A30. Non, je ne suis pas sur place pour réinitialiser.
Bonjour,
Mon code MAC est le suivant: B0F1ECOC5A30.
Non, je ne suis pas sur place.
Bonjour Djina,
Je vous ai apporté une réponse dans un autre post où vous aviez déjà communiqué cette situation :
http://forum.somfy.fr/questions/1498835-connection-imposs...
Bonne journée !
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