Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet RTS ne peut plus être piloté par Tahoma ?

Bonjour,

J'ai un volet RTS qui a été piloté quelques jours par ma Tahoma. Depuis il ne réagi plus.
Je l'ai dé-associé et associé ca ne change rien. Tahoma le trouve mais lors du test il ne bouge pas.
A noter que dés que je veux associer ce volet, Tahoma le trouve toujours sans que j'ai à appuyer sur le "Prog" de la télécommande comme si il était en mode association en permanence.
Quand on le met en mode association il fait des bips plutôt que des va et viens, ce volet à plus de 10 ans.. J'en ai un de ce type et il fonctionne bien.
Avez vous des idées sur ce problème ?
On dirait que ca vient du volet.

Merci

André D.
André D.

André D.

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    Bonsoir

    effectivement, certaines motorisations anciennes émettent des bips à la place du "célèbre" va et vient.

    André D.
    André D.

    André D.

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    Bonjour,

    Pour revenir à mon problème est ce que cette ancienne motorisation peut expliquer qu'elle ne fonctionne pas avec Tahoma ?

    merci.

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    Non ! du moment que c'est le protocole RTS, ça devrait fonctionner !

    André D.
    André D.

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    Oui c'est ce que je pense....
    Mais je me demande si ce n'est pas ce module RTS qui serait défectueux dans le volet...

    André D.
    André D.

    André D.

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    Bonjour,

    Les télécommandes fonctionnent pour ce volet.
    J'ai un autre volet qui fait des bips (et non des va et vients) et il fonctionne avec Tahoma.

    Merci !

    André D.
    André D.

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    Bonjour,

    je ne peux plus ajouter de télécommande !
    Et quand je lance l'installation a partir de Tahoma mon volet est trouvé (On voit un RTS...) sans avoir à appuyer sur prog d'une télécommande.
    Le module RTS du volet semble HS ?

    Merci

    Bonjour Delphine,

    Effectivement si vous n'avez pas a appuyer sur le bouton prog de la télécommande pour qu'il s'enregistre sur tahoma soit votre télécommande a un court-circuit, soit votre moteur a un problème au niveau du récepteur intégré.

    Bonne journée.

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