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Les sujets Domotique

Suppression compte ancien propriétaire pour activation Tahoma

Bonjour

Je viens d’acquérir un logement équipé d’une Somfy box

J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a semble-t-il pas désactivé son compte.
Il reste injoignable par ailleurs.

Vous est-il possible de réinitialiser là box ?
Le code pin est le suivant 0220 3256 7267.

Merci bien.

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Thème
Domotique
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Date
26 septembre 2017
il y a plus de 8 ans
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Yohann,
    J'ai effectué le reset de votre boitier.

    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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    Bonsoir

    il faut attendre la réponse d'un Yellow qui en principe doit obtenir l'accord de l'ancien propriétaire.

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    Je vous remercie pour votre aide j’ai pu configurer ma Somfy box.

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