Double coupure bloquée RTS ?

Bonjour à tous,

Je suis bloqué avec un moteur Oximo RTS qui ne réagi pas à la double coupure 2/8/2s.
J'ai plusieurs cas de figures :
1) soit aucune réaction pendant la coupure même avec des actions sur la télécommande
2) soit le moteur réagi mais uniquement dans un sens
Lorsqu'il veut réagir, il ne fonctionne que pas à pas.
Il n'est pas en mode programmation.
Comment puis je donc activer la double coupure et réinitialiser mon installation svp ?

Merci pour vos réponses