Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Agrafes pour les sangles ?

Bonjour,

J'ai acheté 3 stores Somfy pour motoriser mes volets.

1 RMS 1000 et 2 RMS 2000.

Je ne comprends pas pourquoi il y'a 3 sangles dans le kit RMS 2000 et 2 agrafes pour attacher ces sangles ?

Pour un bon maintien de l'installation je souhaite mettre les 3 sangles sur chacun de mes RMS 2000. Comment faire car, dans le kit seulement 2 agrafes sont fournies.... ?

Merci,

Cordialement,

Florian

Florian P.
Florian P.

Florian P.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Lisez bien la notice....
    C'est l'agrafe ou les sangles ! En fonction du type de lames.
    fig 23/24 fix par sangles.
    fig 25/26 fix par agrafes;
    vous ne pouvez pas utiliser les deux systèmes !

    Florian P.
    Florian P.

    Florian P.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour Michel S.,

    J'ai bien lu la notice merci.....

    La preuve sur la PJ..

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bon...on vous répond mais cela ne semble pas convenir à vos attentes.
    Alors débrouillez-vous....!!!
    N'oubliez pas que vous avez acheté des moteurs en "Do it yourself" ce qui sous-entend que votre niveau de capacité de bricoleur est adapté à la pose de ces moteurs, on veut bien vous expliquer mais si vous mettez en doute nos réponses, cliquez sur l'onglet violet "Intervention d'un spécialiste à mon domicile".
    Bonne soirée.

    SEBASTIEN G.
    SEBASTIEN G.

    SEBASTIEN G.

    Niveau
    0
    10 / 100
    points

    Bonjour,
    Je suis dans le même cas que Florian (RMS2000), je ne comprends pas. Pour moi les sangles passent dans les agrafes, or, 3 supports pour le tablier, 3 sangles et 2 agrafes.... pouvez vous m''expliquer gentiment ?
    Sebastien

    Haut de page